Verwachte tijd: 5 minuten
Algemeen
Outlook heeft een offline modus waarbij het volledige programma niet meer verbonden zal zijn met het internet. Wanneer een klant belt met het probleem dat zijn mails niet meer toekomen dan kan dit een mogelijke oorzaak zijn.
Stappenplan
- Open het outlook programma.
- Ga naar het tabblad Send/Receive of verzenden/ontvangen.
- Klik op de knop ‘Work offline‘ om dit te activeren of deactiveren.
- Controleer of de mails nu wel worden ontvangen.