Algemeen

Om mensen met Windows 10 home of professional te helpen van op afstand zonder Teamviewer.

Stappenplan

1. Klik op de start toets op het toetsenbord en type vervolgens “Quick Assist” in:

2. Vul daarna de code van de assistent in (deze zul je via de telefoon te horen krijgen):

3. Klik op “Scherm delen”:

4. Vervolgens zal de naam van de assistent verschijnen, klik hier op “toestaan”:

Uw scherm is nu succesvol gedeeld. Hierna kunt u de instructies doorgeven aan de helpdesk medewerker.